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Chez Chicwish, nous nous efforçons de fournir un excellent service client à tous nos clients. Pour garantir que vous recevez l'assistance dont vous avez besoin aussi rapidement et efficacement que possible, nous avons élaboré les lignes directrices suivantes :

Utilisez notre chatbot / livechat

Avant de contacter notre service client, nous vous encourageons à essayer d'utiliser notre fonctionnalité chatbot. Il s'agit d'un moyen efficace et rapide de trouver des solutions aux questions et préoccupations fréquemment posées.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans la section FAQ, veuillez nous laisser un message de votre question dans le chat et nous vous répondrons par e-mail dans un délai d'un jour ouvrable.

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Veuillez éviter d'utiliser les adresses e-mail d'une école ou d'une entreprise lorsque vous nous laissez un message

Veuillez éviter d'utiliser les adresses e-mail de l'école ou de l'entreprise pour éviter les rejets du système de boîte aux lettres. Vérifiez votre dossier spam ou renvoyez-le depuis une boîte aux lettres publique comme Gmail si vous ne recevez pas de réponse dans les 48 heures.

Nous espérons que ces directives vous aideront à obtenir l'assistance dont vous avez besoin aussi rapidement et efficacement que possible. Merci d'avoir choisi Chicwish et nous sommes impatients de vous servir !

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